Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 octobre 2026.

Coty Optique attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données sont collectées sur ce site, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement UE 2016/679) et à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement

SEE AND BE SEEN ENTERPRISE (enseigne Coty Optique), société par actions simplifiée au capital de 5 000 €, immatriculée au RCS du Havre sous le numéro 912 220 779, dont le siège est situé 32 rue André Caplet, 76600 Le Havre. Contact : coty.optique76@gmail.com — 02 76 32 56 63.

2. Données collectées

  • Formulaire de contact / demande de rendez-vous : nom, adresse e-mail, téléphone (facultatif), motif, date et créneau souhaités, monture concernée, message, ainsi que votre accord à la présente politique.
  • WhatsApp : si vous choisissez de nous écrire sur WhatsApp, votre numéro et le contenu de vos messages sont traités via le service WhatsApp.
  • Navigation : données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, langue) collectées par l'hébergeur pour le fonctionnement et la sécurité du site, et — uniquement avec votre accord — des mesures d'audience (voir la politique de cookies).

Aucune donnée de santé n'est demandée sur ce site. Merci de ne pas transmettre d'ordonnance ni d'information médicale par le formulaire ou par WhatsApp : ces éléments sont recueillis directement en boutique, de façon confidentielle.

3. Finalités et bases légales

  • Répondre à vos demandes et organiser vos rendez-vous en boutique — base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande et votre consentement.
  • Assurer le fonctionnement, la sécurité et la langue du site — base légale : intérêt légitime de l'éditeur.
  • Mesurer l'audience du site — base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées pour de la prospection commerciale sans votre accord. Aucune décision automatisée ni profilage n'est réalisé.

4. Durées de conservation

  • Demandes de contact et de rendez-vous : 3 ans à compter du dernier échange, puis suppression.
  • Cookies et traceurs : 13 mois au maximum ; votre choix de consentement est conservé 12 mois.
  • Journaux techniques de l'hébergeur : selon les durées de Shopify, 12 mois au maximum.

5. Destinataires

Vos données sont destinées à l'équipe de Coty Optique. Elles sont hébergées et traitées, pour notre compte, par nos prestataires :

  • Shopify International Limited (Irlande) — hébergement du site et envoi des e-mails du formulaire ;
  • Google Ireland Limited — messagerie électronique de la boutique (Gmail) ;
  • WhatsApp Ireland Limited (Meta) — uniquement si vous nous contactez via WhatsApp ;
  • okaystudio — maintenance technique du site, sans exploitation des données.

6. Transferts hors de l'Union européenne

Certains prestataires (Shopify, Google, Meta) peuvent traiter des données aux États-Unis ou au Canada. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework), une décision d'adéquation (Canada) ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

7. Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS. L'accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin, et nos prestataires présentent des garanties de sécurité conformes au RGPD.

8. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, du droit de retirer votre consentement à tout moment, et du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour les exercer, écrivez à coty.optique76@gmail.com ou par courrier à Coty Optique, 32 rue André Caplet, 76600 Le Havre. Nous répondons dans un délai d'un mois. Un justificatif d'identité pourra vous être demandé en cas de doute raisonnable.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr).

9. Démarchage téléphonique

Vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique Bloctel (bloctel.gouv.fr).

10. Modifications

Cette politique peut évoluer ; la date de mise à jour figure en haut de la page.